Эффективное кадровое интервью и получение добровольных признаний

В собеседованиях с кандидатами, а также при проведении внутренних служебных расследований бывает недостаточно определить, что человек лжет или что-то утаивает. Порой необходимо получить от него правдивую информацию, которой он обладает, иначе говоря – добровольное признание.

Например, это бывает нужно для определения реальных компетенций соискателя на должность в компании. Ведь при собеседованиях на трудоустройство многие склонны прикрашивать достоинства и скрывать недостатки, такие как алкозависимость или игромания. У подозреваемых в совершении дисциплинарных проступков и противозаконных деяний еще сильнее работает мотивация самозащиты, что заставляет их оправдывать свои действия и предоставлять искаженную информацию. Но лгать для обычного человека – это сложно, энергозатратно, дискомфортно, поэтому правильно выстроив беседу и последовательность вопросов, профессиональный интервьюер почти всегда получит от собеседника добровольные признания.

Существует довольно большое количество разных техник получения признания, имеющих разные особенности применения, о которых и пойдет речь на данном курсе.