Психология в работе служб безопасности и кадров: профайлинг, детекция лжи и получение добровольных признаний
Формат
Очно и онлайн
Продолжительность
16 ак.ч.
Ближайший старт
16 -17 декабря
28 000 руб.
Программа объединяет в себе основные направления психологии в кадровой безопасности, такие как оценка и прогнозирование поведения человека по невербальным признакам (профайлинг) и детекция лжи, дополняя их техниками кадрового интервью и получения добровольных признаний. Отдельное внимание уделяется некоторым прикладным аспектам корпоративной безопасности, в том числе, психологии инсайда и коррупционных рисков. В завершении рассматриваются перспективы использованию технологий искусственного интеллекта в профайлинге и детекции лжи.
Цель обучения — сформировать у специалистов СБ и HR комплексную методику оценки рисков персонала на всех этапах работы, от собеседования до внутреннего расследования и профилактики угроз. В результате, слушатели курса получат не только теоретическое понимание психологических мотивов поведения, но и алгоритмы практических действий в отношении сотрудников или кандидатов в различных ситуациях.
Цель обучения — сформировать у специалистов СБ и HR комплексную методику оценки рисков персонала на всех этапах работы, от собеседования до внутреннего расследования и профилактики угроз. В результате, слушатели курса получат не только теоретическое понимание психологических мотивов поведения, но и алгоритмы практических действий в отношении сотрудников или кандидатов в различных ситуациях.
Кому адресован
- Сотрудникам служб безопасности
- Сотрудникам кадровых служб
- Руководителям разных уровней
- Специалистам, участвующим в переговорах
- Сотрудникам правоохранительных органов и следствия
- Частным лицам, интересующимся психодиагностикой
Программа обучения
Психология в работе служб безопасности и кадров: профайлинг, детекция лжи и получение добровольных признаний.
Продолжительность — 16 ак.ч.
Современный профайлинг вчера, сегодня и завтра.
Правила «чтения людей»
- Осознаваемые и неосознаваемые принципы «чтения людей»
- Ловушки и заблуждения при «чтении людей»
- Как отличить мошенника или партнера с недобросовестными намерениями?
- Манипуляции социальными стереотипами: как создать нужное впечатление о себе, и как это делают мошенники?
- Вербальный и невербальный анализ
- Анализ голоса, интонаций, жестикуляции, эмоций, мимики и лица
- Распознавание истинных и фальшивых эмоций
- Упражнения для тренировки определения эмоций и эмоциональных состояний по лицу и невербалике
- Упражнения на развитие тонкостей эмоциональной экспрессии
Оперативная психодиагностика. Психотипы и характер
- Понятие характерологических радикалов и их масок
- Базовая линия поведения психотипа. Проявления психотипов во внешнем виде, способностях, установках, профессиональной деятельности, речи и невербалике
- Проявления психотипа в цифровой среде. Базовые техники социального (цифрового) профайлинга, анализ лингвистики профиля.
- Маскированные психотипы и мозаичный характер
- Социальные роли и маски
- Как быстро использовать знания психотипологии в прикладной коммуникации
- Тренировка навыка определения психотипов по цифровым следам, видео и аудиофрагментам.
Методы детекции лжи в деловых коммуникациях
- Правила «профессионального блефа» и противодействие ему
- Как отличить продуманную ложь от правды. Пятишаговый алгоритм проверки достоверности информации
- Вербальные и невербальные признаки лжи. Телесные и лицевые признаки обмана
- Стимулы в детекции лжи. Классификация стимулов В.В. Коровина
- Психофизиология детекции лжи. Признаки лжи по ВНС
- Техники выявления профессиональной и подготовленной лжи
- Профессиональные скрипты для выявления подготовленной лжи Гордона и Рида
- Проективные и проникающие вопросы
- Упражнения на определение лжи по вербальным и невербальным признакам
- Упражнение по созданию скрипта для выявления подготовленной лжи
Манипуляции в коммуникациях. Адаптация манипуляций под индивидуальные особенности восприятия.
- Почему одни люди легко позволяют собой манипулировать, а другие - нет?
- Основные принципы влияния и убеждения по Р. Чалдини
- Основные точки воздействия в социальной инженерии
- Манипуляции страхом, гневом, раздражением, печалью, вовлечённостью
- Манипуляции жадностью, дефицитом, гордостью, уникальностью итд.
- Длительные манипулятивные воздействия на жертву и методы максимизации воздействия, оказываемые злоумышленниками
- Примеры и упражнения
Профайлинг в корпоративной безопасности
- Модели профайлинга в корпоративной безопасности
- Работа с инсайдом и расследования
- Психология инсайда, коррупции, мошенничества и пр.
- Кейсы и конкретные решения в корпоративной безопасности
HR-профайлинг
- Инструменты HR-профайлинга и практика использования
- Определение кадровых рисков в ходе интервью и профайлинговой беседы
- Как быстро и точно оценить компетентность человека в ходе собеседования
Кадровое интервью в рамках оценки персонала и проведения внутренних проверок
- Структурированное и неструктурированное интервью: особенности, сходства и различия. Критерии эффективного интервью
- Структурированное интервью при собеседовании и проведении расследования
- Интервью по компетенциям: инструменты выявления и оценки компетенций соискателя
- Виды вопросов на изучение компетенций и алгоритм оценки ответов
- Интервью по кадровым рискам
- Выявление ключевых рисков - алкоголь, запрещенные вещества, проблемные увольнения, азартные игры, криминал,, личностные девиации, нарушения дисциплины, обман работодателя
- Экспресс-методика определения рисков
- Проективные и прямые методы оценки рисков
- Алгоритм и последовательность шагов для проведения эффективного интервью
Алгоритмы получения признаний в кадровом расследовании
- Техники Рида, Дугласа, Шаповалова и Филатова в получении признаний
- Эмоциональный и рациональный подход
- 20 техник выхода на получение добровольного признания
Достижения искусственного интеллекта в сфере профайлинга и детекции лжи. Существующие решения, возможности и перспективы.
Стоимость
Оплата на сайте
Психология в работе служб безопасности и кадров: профайлинг, детекция лжи и получение добровольных признаний
28 000 ₽
Оставить заявку
Оплата по договору
Психология в работе служб безопасности и кадров: профайлинг, детекция лжи и получение добровольных признаний
28 000 ₽
Оставить заявку Оплата по договору
Заполните заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Преподаватели
- Ведущий преподаватель по оперативной психологии и профайлингуЭксперт по профайлингу международного уровня, разработчик первого в мире модуля автоматизированного профайлинга ProfileCenter
Оставьте свой отзыв
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня